ITmedia「iPhone爆発はユーザーが原因？」の記事から。
う〜ん、ユーザーのせいにしちゃったか…
Appleの欧州支社の広報担当者はその原因について、「外的な力が加えられて、画面にひびが入ったため」と説明している。担当者は「iPhone 3GSのバッテリーの過熱は今のところ確認されていない。報告されている問題は10件に満たない」とし、同社がこれまでに調査したiPhoneの画面の破裂はすべて、「外的な力」が加えられたことが原因だとしている。
via: せかにゅ：iPhone爆発はユーザーが原因？ – ITmedia News
まぁ往々にしてこういう対応になることはあるんですが… 「実は…」ってこともあったりするんですよねぇ… って iPhone 3GS に限ったことなんだ。
この Apple の対応に対して、フランスの消費者問題担当大臣はユーザー自身に責任があるかどうかを決めるのは時期尚早
とコメントしているそうです。