Tech-On！「米顧客満足度調査、Appleが7年連続でパソコン分野のトップに」の記事から。
米ミシガン大学ビジネススクールが開発した米国顧客満足度指数（ACSI）を用いた2010年のブランド別顧客満足度調査によると、パソコン分野の平均指数は前年比4.0％増の78点となり、過去最高水準に達した。米Appleが同2％増の86点と過去最高得点を獲得している。Appleは7年連続でWindows搭載パソコンメーカーを抑えて首位を維持した。
いろいろと不具合のことで話題になることも多いですが、それでも満足しているユーザーは多いということなんでしょう。
まぁ不具合以上に、新製品が発表される度に話題になるわけですから、当然ですが良い製品を作り続けるということは大切なことの一つということでしょうねぇ。